Verzenden
Wanneer wordt mijn pakket verzonden?
We begrijpen dat je jouw bestelling zo snel mogelijkt wilt ontvangen. Indien het product op voorraad is versturen we alle bestellingen die vóór 13:00uur geplaatst worden nog diezelfde dag. Wanneer we jouw bestelling hebben verzonden, ontvang je hiervan een bericht via de e-mail. In deze mail vind je een track & trace nummer van PostNL, zodat je het pakket kunt volgen.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Alle producten die we aanbieden op onze website kunnen snel verzonden worden indien op voorraad.
Heb je een bestelling gedaan op een werkdag voor 13:00uur? Dan wordt je bestelling diezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag al geleverd. Je pakket wordt in ieder geval binnen 2 werkdagen bezorgd.
| Dag bestelling
|
Uiterste leverdag |
| Maandag |
Woensdag |
| Dinsdag |
Donderdag |
| Woensdag |
Vrijdag |
| Donderdag |
Zaterdag |
| Vrijdag |
Dinsdag |
| Zaterdag & zondag |
Woensdag |
Zodra we het pakket verzonden hebben, sturen we een e-mail met een track&trace code van PostNL.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland
Bij een bestelling vanaf €50,- betaal je geen verzendkosten! Is je bestelling kleiner dan €50,- dan wordt er €4,95 in rekening gebracht.
Retourneren
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@prinsessendroom.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
-
Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
Stuur het artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons terug en we maken de ruil of overboeking zo snel mogelijk in orde. De kosten voor het terugzenden van het artikel zijn voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed.
Voor retourneren moet u gebruik maken van het retourportaal. Klik hier om deze te openen.
Let op, de kosten voor het gebruik van de retourportaal zijn €6,95 en zijn voor eigen rekening. Deze worden verrekend met het terug te storten bedrag.
Hulpmiddelenplus B.V.;
Poeldonkweg 5
5216 JX 's-Hertogenbosch
Nederland
T (085) 060-6690
E info@hulpmiddelenplus.nl
KvK-nummer: 81053207
BTW-identificatienummer: NL861907607B01
