Verzenden
Wanneer wordt mijn pakket verzonden?
We begrijpen dat je jouw bestelling zo snel mogelijkt wilt ontvangen. De levertijden worden per product aangegeven. Wanneer de bestelling is verzonden, ontvang je hiervan een bericht via de e-mail. In deze mail vind je een track & trace nummer van de koerier, zodat je het pakket kunt volgen.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levertijd van de aangeboden producten is leverancier afhankelijk. Dit wordt bij de product weer gegeven. Mocht er niks aangegeven zijn dan wordt het product verstuurd binnen 1-2 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Nederland
Bij een bestelling vanaf €50,- betaal je geen verzendkosten! Is je bestelling kleiner dan €50,- dan wordt er €4,95 in rekening gebracht.
Retourneren
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@prinsessendroom.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
-
Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
Stuur het artikel binnen 30 dagen na ontvangst aan ons terug en we maken de ruil of overboeking zo snel mogelijk in orde. De kosten voor het terugzenden van het artikel zijn voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed.
Voor retourneren moet u gebruik maken van het retourportaal. Klik hier om deze te openen.
Let op, de kosten voor het gebruik van de retourportaal zijn €6,95 en zijn voor eigen rekening. Deze worden verrekend met het terug te storten bedrag.
Hulpmiddelenplus B.V.;
Spaubeekstraat 95
5035JV, Tilburg
Nederland
T (085) 060-6690
E info@hulpmiddelenplus.nl
KvK-nummer: 81053207
BTW-identificatienummer: NL861907607B01
